В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. Местный отдел давно погряз в рутине и безразличии. Сотрудники не горят желанием работать, проявляя лишь цинизм. Дежурные позволяют себе дремать прямо на службе. Показатели по раскрытым делам не просто плохи — они с каждым днем становятся всё хуже.
Однако Кивер — человек особого склада. За внешней силой и решительностью в ней скрывается уязвимость. Она не из тех, кто отступает. Практически сразу майор осознаёт: её новый коллектив — это отдельный мир со своими правилами. Именно эти люди, её же подчинённые, постоянно создают невероятный хаос и попадают в абсурднейшие истории.