Совет директоров телеканала решает подорвать доверие инвесторов и обвалить котировки акций. Для этого на пост генерального директора назначают человека, совершенно далекого от медиаиндустрии — простого управляющего автозаправочной станцией, не отличающегося ни опытом, ни особыми талантами. Ему поручают курировать производство нового сериала, рассчитывая, что его некомпетентность быстро приведет к провалу.
Действительно, вскоре после его назначения в эфире начинается настоящий хаос. Новый руководитель вводит странные правила, меняет форматы, запутывает команду. Кажется, что телеканал движется к полному краху. Однако вопреки всем прогнозам сериал, задуманный как провальный проект, неожиданно находит отклик у зрителей. Рейтинги растут, проект становится популярным, а сам «недотепа» невольно переворачивает представления о медиабизнесе.